Devoluciones y cambios

Aceptamos cambios de productos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
* Se debe presentar la factura de compra.
* El producto no pueden haber sido usados.
* Deben ir con su empaque original y certificados de autenticidad.
Si quieres realizar una devolución debes escribirnos un e-mail a Administracion@laobradeartesoyyo.com.co con el encabezado "Cambio” o “Devolución”
y con el número de tu factura.
El cliente debe enviarnos los productos a:
Diagonal 30 A 15 C Sur 155
El Poblado - Medellín - Colombia
El cliente es responsable de todos los costos de envío.
Los productos en descuento no tienen cambio.
Los productos que no cumplan con las condiciones arriba enumeradas, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.
El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor.
Nos reservamos el derecho de negar reparaciones, y devoluciones no razonables.

 

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